Desde 2020 y debido a la pandemia del Covid-19, el sector logístico se vio obligado a reaccionar al nuevo escenario. Por una parte, estaban las empresas de bienes esenciales (alimentos, productos de salud, higiene y limpieza) que no podían dejar de ser suministrados y, por otra parte, con el fuerte crecimiento en el comercio electrónico, los pedidos online se multiplicaron y alcanzaron récords en accesos y ventas (aumento de un 70% en la base de usuarios, según datos de ABComm – Asociación Brasileña de Comercio Electrónico). Todos estos factores contribuyeron a acelerar más la transformación digital del sector logístico, dado que muchas empresas buscan la tecnología y los almacenes automáticos, con el fin de simplificar y optimizar sus operaciones.