El estudio analiza el rol de los pagos digitales y las nuevas herramientas financieras en América Latina como instrumento para la promoción del comercio electrónico en las PyMEs. Diagrama cómo estos instrumentos (pagos digitales y fintech) se tornan indispensables para el acceso al comercio no presencial. Estudia la literatura teórica y empírica en torno a la temática, discute cómo abordar el prominente uso de efectivo en la región, y proporciona recomendaciones de políticas para impulsar los pagos digitales y las nuevas herramientas financieras.